Sejak diluncurkan pada Juli 2020, permintaan terhadap produk modem WiFi ini terus meningkat seiring dengan semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap internet berkecepatan tinggi selama pandemi, khususnya di wilayah residensial.
Produk dan layanan terdepan yang dihadirkan turut menjadi magnet bagi para pelanggan sehingga membawa Telkomsel Orbit dinobatkan sebagai peraih Indonesia Customer Experience Award 2020 dari Majalah SWA. Di awal tahun ini, pengguna Telkomsel Orbit (4G dan 5G) secara keseluruhan telah mencapai lebih dari 215.000 pelanggan atau tumbuh 375 persen.
“Seluruh layanan dan produk Telkomsel Orbit akan terus dikembangkan seiring pesatnya perkembangan teknologi serta layanan di industri telekomunikasi Indonesia dengan tetap mengedepankan prinsip customer-centric. Sehingga Telkomsel dapat terus memenuhi kebutuhan masyarakat seiring dengan semakin cepatnya perubahan perilaku dalam beraktivitas, khususnya selama pandemi saat ini.”
“Telkomsel akan terus hadir di tengah-tengah masyarakat dan bersama-sama beradaptasi dengan berbagai cara baru dalam menjalani kehidupan di tiap fase kehidupan,” tutup Arief. (rdr)
