Menurut Johannes dengan adanya kerjasama antara Tri Indo Global dengan PT Triton yang kita tahu semua produk yang dipasarkan oleh PT Triton, yaitu Maytag sudah menyeluruh ke seluruh Indoesia.
“Tri Indo Global akan siap membantu dalam pelayanan service terbaik kepada konsumen, “ ungkapnya mantap.
Kerjasama antara Tri Indo Global dengan PT Triton, kata Johannes, akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan kedua perusahaan tersebut.
“Dengan kondisi regulasi yang berubah-ubah, bisnis Tri Indo Global sampai saat ini paling safe untuk principal yang sedang berkembang dan ingin efisien di Indonesia.”
“Dimana, layanan kami ke konsumen tetap terjaga, cost yang stabil dan telah dipercaya oleh konsumen, “ tegas Johannes.
Johannes menyampaikan untuk menjaga quality dari service dan juga kepuasan konsumen. “Customer management adalah expertise dari kami.”
“Jenis layanan yang kami lakukan salah satunya happy call, dengan menerima segala report atau keluhan dari konsumen dan memastikan adanya solusi di setiap masalah dengan cepat, “ ujarnya.
Menurut Johannes, qualifikasi teknisi yang direkrut perusahaan adalah teknisi yang benar-benar menguasai di unit yang mereka handle, maka troubleshooting masalah dari suatu unit dapat selesaikan dengan lebih efektif.
“Penyampaian komunikasi yang baik dari tiap teknisi kami, sehingga dapat dengan jelas mengerti kondisi unit para pelaku bisnis laundry,” tutup Johannes optimis. (rdr)
