Selain itu ada pula Layanan untuk Konsumen, yang memberikan pelayanan mulai dari registrasi dan aktivasi kartu SIM prabayar, penggantian kartu SIM karena hilang atau rusak, upgrade kartu SIM 4G, hingga penanganan sejumlah keluhan pelanggan lainnya.
Pusat layanan 3Kiosk tidak hanya akan memperluas jalur distribusi dan pelayanan Tri, namun juga untuk mendorong kemajuan perekonomian dan pembangunan masyarakat setempat khususnya pelaku UMKM.
“Hal ini sejalan dengan tujuan besar kami dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia dengan mengakselerasi transformasi digital bangsa,” katanya.
Ekonomi Kerakyatan
Penyediaan 3Kiosk di wilayah Sumatera merupakan bagian penting dari strategi Indosat untuk memperluas jangkauan layanan Tri hingga ke daerah perdesaan.
Tubagus Hasan dan Turisno adalah contoh pelaku UMKM yang menjadi mitra Tri dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia di wilayah perdesaan.
“Awalnya saya fokus menjadi mitra Tri untuk menjalankan 3Kiosk di wilayah Pasir Sakti dan Wawai Karya, Lampung Timur. Seiring waktu, kini saya memperluas kemitraan ke beberapa titik strategis dalam wilayah tersebut,” kata Tubagus.
“Dengan dukungan dan pendampingan dari tim Indosat Ooredoo Hutchison, saya dapat memanfaatkan potensi lokal untuk mendukung pertumbuhan perekonomian di daerah saya. Hal ini kian memacu semangat saya untuk terus mengembangkan bisnis bersama 3Kiosk,” sambungnya.
Sementara itu, Turisno, yang bergabung dengan 3Kiosk sejak Juli 2023, merasa bahwa program ini telah meningkatkan kemampuannya dalam mengelola bisnis melalui berbagai pelatihan yang dia dapatkan.
Selama menjadi bagian dari 3Kiosk, katanya, pemahaman dirinya terhadap bisnis mengalami perubahan positif lewat bimbingan dan pendidikan yang diberikan oleh Indosat.
“Program 3Kiosk ini membantu saya dalam pengelolaan bisnis serta keuntungan yang didapat,” tuturnya. (rdr)
