BUKITTINGGI, RADARSUMBAR.COM – Ombudsman memberikan apresiasi dengan percepatan layanan publik yang dilakukan Pemerintah Kota Bukittinggi khususnya kepada kepala daerah setempat yang dinilai telah melakukan pembinaan.
“Kami tidak menyangka percepatan Bukittinggi dalam peningkatan layanan publik sangat luar biasa, kami berterima kasih pada Pemko Bukittinggi. Bapak Wali Kota juga kami nilai telah berhasil menjadi pembina yang baik dalam peningkatan pelayanan publik,” kata Kepala Ombudsman RI perwakilan Sumatera Barat, Yefri Heriani, Rabu.
Ia menyampaikannya saat menghadiri pelaksanaan penandatanganan pakta integritas oleh seluruh SKPD Pemkot Bukittinggi dan unit kerja di Aula Balaikota daerah setempat bersama Wali Kota dan Sekda Bukittinggi.
“Peningkatan pelayanan publik di Bukittinggi jauh berbeda dari tahun sebelumnya, ternyata, setelah penilaian tahun lalu, percepatan peningkatannya sangat baik,” kata Yefri.
Sementara itu, Pemerintah Kota Bukittinggi berkomitmen untuk meningkatkan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, Wako Erman Safar menjelaskan Pemko Bukittinggi harus menjadikan penilaian tahun tahun lalu, sebagai landasan untuk bergerak dan berubah ke arah yang lebih baik.
“Layanan publik harus terus ditingkatkan, salah satunya dilakukan dengan program SIGI layanan publik ini, kita tidak hanya fokus pada lima SKPD yang dinilai tahun lalu, tapi seluruh SKPD dan unit yang memberikan layanan langsung pada masyarakat, kita benahi,” kata Erman Safar.
