PADANG, RADARSUMBAR.COM – PT Angkasa Pura II Kantor Cabang Bandara Internasional Minangkabau (BIM) yang terletak di Kabupaten Padangpariaman, Sumatera Barat menyiapkan layanan travelin guna mempermudah para pelancong (traveler) dalam melakukan penerbangan.
“PT Angkasa Pura II Kantor Cabang BIM secara berkelanjutan menyiapkan layanan berstandar global untuk meningkatkan pengalaman pelanggan,” kata Excutive General Manager PT Angkasa Pura II BIM Siswanto di Padang, Sumbar, Senin.
Selain di BIM, peningkatan layanan penerbangan tersebut juga diimplementasikan di seluruh bandara yang dikelola langsung Angkasa Pura II. Layanan teranyar berstandar global tersebut mengintegrasikan layanan dalam jaringan (daring) atau online dengan layanan luar jaringan (luring) atau offline.
“Saat ini BIM memiliki layanan online melalui aplikasi travelin yang menyediakan berbagai kebutuhan traveler. Mulai dari sebelum perjalanan, saat melakukan perjalanan dan setelah perjalanan,” kata Siswanto.
Secara berkelanjutan aplikasi travelin ini akan terus dikembangkan untuk mendukung layanan offline yang ada di bandara. Sebelumnya, layanan baru berstandar global yang didukung aplikasi travelin telah diluncurkan pada medio Agustus 2023 di Terminal BIM yaitu travelinLane.
TravelinLane adalah layanan jalur khusus bagi calon penumpang pesawat dalam memproses keberangkatan tanpa repot atau menunjukkan kartu identitas dan boarding pass fisik pada saat pemeriksaan di security check point dua. Calon penumpang cukup menunjukkan wajah di alat pemindai wajah (face recognition) untuk memverifikasi diri.
