PADANG, RADARSUMBAR.COM – Selama libur lebaran, PT Kereta Api Indonesia Divisi Regional (Divre) II Sumatera Barat (Sumbar) menyiapkan sebanyak 122.284 kursi untuk penumpang selama libur lebaran 2023.
Vice President PT KAI (Persero) Divisi Regional II Sumbar Sofan Hidayah mengatakan, hingga Kamis (14/3/2023), KAI telah menjual 6.050 tiket KA Jarak Dekat (lokal) atau 3,2 persen dari total 183.426 tiket KA Lokal yang disediakan.
Pada lebaran tahun ini, KAI Divre II Sumbar, katanya, telah menyiapkan semua aspek untuk melayani pelanggan secara maksimal.
“Kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan,” kata Sofan, Jumat (15/4/2023).
Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
“KAI konsisten memberikan prioritas terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di mudik dengan kereta api aman dan berkesan,” katanya.
Guna meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di periode Angkutan Lebaran ini, KAI Divre II Sumbar menambah petugas prasarana meliputi Petugas Penjaga Jalan Lintas (PJL) 11 orang, dan Petugas Daerah Pemantauan Khusus (Dapsus) sebanyak tiga orang.
Adapun sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban (kamtib) dalam perjalanan kereta api, stasiun, dan jalur kereta api, KAI melakukan koordinasi kewilayahan dengan aparat setempat serta senantiasa meningkatkan pengamanan operasi pada daerah rawan kamtib.
