“Gua sesalkan banget, emosi, kalian lewat CS, di depan kasih tahu ke saya sama istri kalau kalian hanya sebagai investigator, uang tidak dijanjikan kembali,” tuturnya.
“Gak make sense! Ini platform kalian, kalian yang tau kronologis dan pelacakan waktunya. Bahkan gua enggak bisa tahu gimana bisa uang itu ditarik ATM sedangkan ini ATM di gue,” sambungnya.
Oleh sebab itu, dirinya menyayangkan sikap BCA yang tidak menghadirkan rasa aman kepada nasabah akibat kejadian pembobolan tersebut.
Hingga Minggu pukul 21.00, cuitan Hebbie sudah di-retweet 13,8 ribu kali, dikutip 2.599 kali, dan disukai 43,5 ribu pengguna.
Dikonfirmasi terpisah, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengatakan, pihaknya saat ini masih berupaya melakukan penelusuran terkait kejadian tersebut.
Hera berjanji, pihaknya akan segera memberikan respon secepatnya apabila proses penelusuran tersebut telah selesai dilakukan.
“Saat ini BCA berupaya semaksimal mungkin melakukan penelusuran mendalam terkait permasalahan tersebut. Jika proses ini selesai, kami akan segera memberikan tanggapan secepatnya,” ujarnya dalam keterangan tertulis. (rdr/cnnindonesia.com)
