JAKARTA, RADARSUMBAR.COM – Perusahaan telekomunikasi Telkomsel menyiapkan layanan registrasi kartu Subscriber Identity Module (SIM) menggunakan data biometrik sesuai ketentuan pemerintah yang mulai diberlakukan pada Januari 2026.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi mengatakan, pada tahap awal pelanggan dapat melakukan registrasi kartu SIM berbasis biometrik di gerai GraPARI Telkomsel.
“Pada tahap awal, proses registrasi biometrik akan dilakukan di GraPARI Telkomsel agar pelanggan mendapatkan pendampingan langsung dari petugas,” kata Abdullah di Jakarta, Rabu.
Ia menjelaskan, Telkomsel telah menyiapkan alur (user journey) registrasi kartu SIM berbasis biometrik yang mudah dan nyaman melalui berbagai kanal layanan.
“Ke depan, registrasi kartu SIM menggunakan data biometrik dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus datang ke GraPARI,” ujarnya.
Menurut Abdullah, penyediaan layanan registrasi di gerai pada tahap awal bertujuan untuk memperkenalkan sistem baru sekaligus membantu pelanggan beradaptasi.
Dalam rangka sosialisasi, Telkomsel akan melakukan komunikasi internal dan eksternal, termasuk dengan mitra perusahaan, setelah peraturan pelaksanaan dan panduan teknis resmi diterbitkan pemerintah.
