PADANG, RADARSUMBAR.COM – Terkait bermasalahnya jaringan Telkomsel Kabupaten Solok Selatan sejak Kamis (10/2/2022), pihak dari provider plat merah tersebut langsung memberikan penjelasan. Melalui siaran persnya, Telkomsel memastikan jaringan di daerah tersebut sudah berjalan normal sejak Kamis siang.
General Manager Network Service Assurance Sumbagteng, Artha Abimanyu dalam siaran pers yang diterima Radarsumbar.com mengatakan, adanya penurunan kualitas jaringan Telkomsel di beberapa wilayah Solok Selatan terjadi karena adanya gangguan fiber optic pada ruas Solok-Alahan Panjang yang diakibatkan force majeure.
“Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut.”
“Hingga pukul 14.00 WIB, layanan Telkomsel terus berangsur normal dan saat ini kami bersama Telkom Group terus berupaya melakukan percepatan pemulihan layanan. Kami akan terus menginformasikan proses pemulihan layanan secara berkala,” jelas Artha.
