“Kami tidak hanya menyalakan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat. Melalui dialog langsung, kami dapat memahami kebutuhan pelanggan sekaligus memberikan solusi terbaik agar kualitas layanan terus meningkat,” ujarnya.
Selain berdialog dengan pelanggan, PLN juga melakukan peninjauan terhadap infrastruktur kelistrikan di Mentawai, termasuk Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) Betumonga, sebagai bagian dari dukungan PLN terhadap transisi energi dan penyediaan pasokan listrik yang lebih ramah lingkungan.
Langkah ini sejalan dengan upaya meningkatkan keandalan layanan kelistrikan sekaligus mendukung keberlanjutan energi di kawasan kepulauan tersebut.
Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, sebelum kembali ke Padang, Ajrun Karim juga melakukan sidak Kantor Pelayanan Sioban untuk memastikan operasional berjalan optimal dan pelayanan kepada pelanggan tetap prima.
Apresiasi atas komitmen PLN UID Sumbar juga disampaikan oleh Mathieu Teiki, Owner hollow tree’s and bela sulu resort, salah satu destinasi wisata populer di Mentawai.
“Kami berterima kasih kepada PLN UID Sumbar atas dukungannya menghadirkan layanan listrik yang andal. Dukungan energi yang stabil sangat penting bagi kelancaran operasional resort dan aktivitas wisatawan,” ujarnya.
Melalui kunjungan kerja di momentum Hari Pelanggan Nasional 2025 ini, PLN UID Sumbar menegaskan kembali komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan, mendengar aspirasi, dan menghadirkan energi terbaik untuk kehidupan.
Dengan sinergi bersama masyarakat dan pelaku usaha, PLN terus berupaya memastikan listrik andal, bersih, dan profesional bagi seluruh pelanggan di Sumatera Barat. (rdr)
