“Kami juga terus melakukan komunikasi secara intensif dengan penumpang yang bersangkutan,” tambahnya.
Ade menegaskan bahwa Garuda Indonesia memahami perhatian publik terhadap kasus ini. Oleh karena itu, laporan tersebut menjadi bahan evaluasi untuk memperkuat prosedur operasional dan layanan maskapai ke depan.
“Setiap masukan dari penumpang kami jadikan dasar untuk pengembangan layanan yang lebih baik,” katanya.
Garuda Indonesia menutup pernyataannya dengan kembali menegaskan komitmen terhadap aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh penumpang, sesuai standar operasional dan regulasi penerbangan yang berlaku. (rdr/ant)
Halaman 2 dari 2
