Tidak hanya itu, kegiatan ini juga menjadi momen untuk menyampaikan kemudahan layanan melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat dengan mudah melakukan permohonan penyambungan baru, serta menyampaikan keluhan dan pengaduan kapan saja tanpa harus datang ke kantor. Inovasi digital ini mendukung pelayanan yang cepat, praktis, dan transparan.
Rudi menambahkan kegiatan Goro P2TL ini merupakan upaya untuk menjaga mutu dan keandalan pasokan listrik, sekaligus melindungi masyarakat dari potensi bahaya kelistrikan yang bisa mengancam keselamatan jiwa. Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama dalam setiap langkah PLN.
“PLN terus berkomitmen menciptakan lingkungan kelistrikan yang tidak hanya andal dan melimpah, tetapi juga aman dan bertanggung jawab.”
“Dengan demikian, masyarakat dapat menikmati listrik yang berkualitas untuk menunjang aktivitas sehari-hari dengan tenang dan nyaman,” imbuhnya lagi.
Melalui pendekatan yang mengedepankan edukasi dan pelayanan profesional, PLN berharap semakin mempererat hubungan dengan pelanggan, membangun kepercayaan dan kepuasan yang berkelanjutan, serta menjamin keselamatan dan kenyamanan bersama. (rdr/rel)
