LUBUKBASUNG, RADARSUMBAR.COM – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Antokan Kabupaten Agam, Sumatera Barat, menyiagakan tim teknis untuk menangani setiap gangguan distribusi air ke pelanggan selama bulan Ramadhan 1446 Hijriyah.
Pelaksana Tugas Direktur PDAM Tirta Antokan Agam, Zaldi, menyampaikan bahwa setiap harinya tim teknis berjumlah 2-3 orang disiagakan untuk respons cepat terhadap laporan gangguan dari pelanggan.
“Kami juga menyiagakan petugas di kantor yang siap menerima keluhan dari pelanggan,” ujarnya di Lubuk Basung, Jumat.
Begitu ada laporan gangguan, tim teknis akan segera menuju lokasi untuk menganalisis penyebab masalah dan mengambil tindakan perbaikan sesegera mungkin.
“Kami berkomitmen untuk merespons setiap gangguan distribusi air dengan cepat,” tambah Zaldi.
Selain itu, PDAM Tirta Antokan juga menyiagakan dua unit mobil tangki yang siap mengirimkan air bersih ke masjid dan mushala jika terjadi gangguan, agar masyarakat tetap dapat melaksanakan ibadah dengan nyaman selama Ramadhan.
“Dua mobil tangki siap melayani pengiriman air bersih ke masjid dan mushala,” kata Zaldi.
Ia mengungkapkan bahwa hingga beberapa hari memasuki bulan Ramadhan, tidak ada gangguan distribusi air di sembilan kantor unit. Meski demikian, pihaknya tetap terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan operasional selama Ramadhan. (rdr/ant)
