Lebih lanjut, fokus Indosat untuk mendapatkan pelanggan berkualitas berkontribusi signifikan pada peningkatan peningkatan rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) untuk pelanggan seluler menjadi Rp37,7 ribu di sembilan bulan 2024, menandai peningkatan 8,7% atau tiga ribu rupiah dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Selain itu, Indosat terus meningkatkan infrastruktur untuk memastikan cakupan yang kuat dan andal di seluruh Indonesia. Di tengah transformasi ini terdapat integrasi AI yang dimanfaatkan untuk mengoptimalkan operasinya, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pendekatan ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat posisi kompetitif perusahaan di pasar. Indosat juga menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan global seperti NVIDIA, Microsoft, Google, Mastercard, dan Huawei untuk mendukung inisiatif ini.
Beberapa pencapaian penting termasuk peluncuran AI Experience Center dan GPU Merdeka oleh Lintasarta, anak perusahaan Indosat, yang menyediakan layanan cloud berbasis AI. Upaya ini sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045.
Dalam komitmennya untuk memberdayakan secara digital, Indosat terus menjembatani kesenjangan digital dan mendukung inklusi digital. Melalui inisiatif seperti IDCamp dan SheHacks, perusahaan aktif dalam memperluas literasi digital dan mempromosikan kesetaraan gender.
Hingga saat ini, IDCamp telah membina lebih dari 270.000 siswa, membekali mereka dengan keterampilan penting untuk mendukung ekonomi digital Indonesia.
Indosat juga mendorong agenda Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG) dengan menerapkan praktik berkelanjutan, termasuk solusi energi terbarukan, peningkatan keamanan siber, dan penguatan perlindungan privasi data.
Seluruh inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk membangun masa depan digital Indonesia yang lebih cerah dan inklusif.
“Dengan pendekatan kolaboratif yang terinspirasi dari semangat Gotong Royong, kami senantiasa berkomitmen pada tujuan besar perusahaan dalam memberdayakan Indonesia dan memajukan Indonesia di garis depan ekonomi digital regional,” tutup Vikram.
Komitmen Indosat Circle Sumatra memberikan pelayanan prima bagi para pelanggan ditunjukkan dengan pertumbuhan pesat di BTS 4G, trafik data dan pelanggan. Circle Sumatra menunjukkan peningkatan trafik data hingga double digit sekitar 20,7% YoY, dengan pertumbuhan terbesar di Sumatra Utara (naik 22,8%) dan Sumatra Selatan (naik 20,5%).
Dalam sembilan bulan terakhir, Indosat Ooredoo Hutchison Circle Sumatra telah mencatat peningkatan jumlah pelanggan di Sumatra YOY sebesar 10,1%, berkat investasi berkelanjutan dalam infrastruktur jaringan dan inovasi layanan.
Sumatra Utara dan Sumatra Selatan memiliki jumlah pelanggan terbesar di Sumatra, sementara Sumatra Tengah relatif stabil dengan pertumbuhan yang sedikit lebih tinggi dibandingkan wilayah lainnya.
Dengan perluasan jaringan 4G yang lebih luas dan peningkatan kualitas layanan, pelanggan dapat menikmati pengalaman komunikasi yang lebih baik dan lebih cepat.
Terlihat dari Pertumbuhan BTS 4G sebesar 5% QoQ dan 20% YoY, mencapai 42.081 BTS 4G. Indosat Ooredoo Hutchison Circle Sumatra optimis dapat terus memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh wilayah Sumatra. (rdr)
