PADANG, RADARSUMBAR.COM – Provinsi Sumatera Barat akan dijadikan pilot project pelayanan Kantor Urusan Agama (KUA) tingkat nasional tahun 2022.
Hal ini disampaikan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Barat (Kanwil Kemenag Sumbar) Helmi saat membuka kegiatan Bimbingan Teknis Peningkatan Layanan Mutu KUA, Kamis (28/10/2021) di Hotel Hayam Wuruk Padang.
Ditunjuknya Sumbar sebagai pilot project bersamaan dengan Kanwil Kemenag DKI yang juga dipilih sebagai pilot project dalam integritas. Dikatakan Helmi tim Kemenag RI menilai Sumbar sudah melaksanakan pelayanan nikah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kakanwil meminta jajaran KUA se Sumbar memberikan pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat. Karena dengan ditunjuknya Sumbar sebagai pilot project semestinya mendorong jajaran Kemenag Sumbar khususnya KUA dalam meningkatkan dan memperbaiki layanan kepada masyarakat.
“Untuk itu berikan layanan maksimal. Ndak bana dapek kandak urang tu yang penting hatinyo sanang kalua dari kantua awak (walaupun keinginannya belum terkabulkan yang penting hatinya senang keluar dari kantor kita). Gunakan prinsip senyum sapa salam sopan dan santun. Jangan sampai kita dipidanakan karena tidak memberikan layanan kepada masyarakat,” tegas Kakanwil.
“Ke depan kita menginginkan bagaimana di KUA kecamatan itu menjadi pusat layanan masyarakat terkemuka ditingkat kecamatan,” sambung Helmi didampingi Kepala Bidang Urusan Agama Islam, Edison dan Koordinator Bina Lembaga yang juga Analis kebijakan, Yosef Chairul.
